Uvjeti najma

Objavljivanjem uvjeta za korištenje apartmana na web-stranici apartmana Oaza smatra se da je gost s njima upoznat i prihvaća ih te preuzima obavezu da će se prilikom korištenja apartmana pridržavati pravila navedenih u ovim uvjetima za korištenje

U cijenu najma uključeno je:

- Čišćenje prije vašeg dolaska i nakon boravka u apartmanu, a za duže boravke jednom tjedno.

- Korištenje sve opreme u stanu uključujući klima uređaj i neograničeno korištenje interneta.

- Svi režijski troškovi apartmana.

- Boravišna pristojba.

- Izmjena posteljine 1 tjedno za najam 7 dana i više.

- Izmjena ručnika – jedan komplet ručnika (jedan veliki i jedan mali po osobi) svakih 7 dana i za svakog novog gosta.

- Dječji krevetić je dostupan na zahtjev (molimo da to naglasite u poruci) i ne naplaćuje se.

U cijenu najma nije uključeno

- Dodatno čišćenje.

Postupak rezervacije

- Pošaljite nam upit putem weba – popunite obrazac za kontakt i pošaljite nam ga.

- Nakon što provjerimo željeni termin poslat ćemo Ponudu na vašu e-mail adresu.

- Apartman je rezerviran u traženom terminu 24 sata od trenutka slanja Ponude.

- Izvršite uplatu predujma prema izračunu u Ponudi.

- Broj Ponude upišite pod „poziv na broj“

- Dostavite nam Potvrdu o uplati u roku od 24 sata.

Mi ćemo vam poslati Potvrdu rezervacije – ispišite je i sačuvajte do dolaska u apartman.

Plaćanje

Plaćanje vršite u korist: Mirela Caganić, Mičevečka 8, 10410 Velika Gorica

Kunska plaćanja: Zagrebačka banka d.d. Zagreb, Hrvatska. IBAN: HR2823600003113812386, Poziv na broj: broj ponude

Devizna plaćanja SWIFT-om (međunarodni bankovni transfer): Zagrebačka banka d.d. Zagreb, Hrvatska, Devizni račun IBAN: HR8723600003228342619 SWIFT: ZABAHR2X, Poziv na broj: broj ponude

Oaza apartmani za plaćanja putem bankovnih računa prihvaća isključivo troškove svoje banke. Troškove drugih banaka snosi Uplatitelj.

Predujam iznosi 20% ukupne cijene najma stana, uplaćuje se na žiro ili devizni račun.

Po dolasku u apartman potrebno je u cijelosti platiti preostali iznos najma u gotovini.

Sva ostala plaćanja vrše se isključivo gotovinom, kreditne kartice i ostale načine plaćanja ne primamo.

Molimo vas da vodite računa da plaćanja SWIFT-om mogu trajati i do 2 dana te da uplate moraju biti vidljive na našem računu prije vašeg dolaska.

Ukoliko u roku od 10 dana od datuma slanja Ponude, na našem računu ne bude vidljiva uplata predujma smatrat će se da je rezervacija nevažeća.

Dolazak i odlazak gosta

Ulazak u apartman prvog dana najma je od 14 sati.

Napuštanje apartmana zadnjeg dana korištenja je najkasnije do 10 sati.

Ovisno o dostupnosti, prema dogovoru, pokušat ćemo vam maksimalno izaći u susret.

Molimo vas da 24 sata prije dolaska e-mailom ili telefonom najavite točno vrijeme dolaska.

Uvjeti korištenja apartmana

Pušenje je dozvoljeno na balkonu (Apartman Oaza Blue).

U apartmanu Oaza Green pušenje nije dozvoljeno.

Boravak kućnih ljubimaca dozvoljen na upit uz dodatne troškove.

Budući da je apartman u privatnom vlasništvu, molimo da tijekom vašeg boravka čuvate opremu apartmana i poštujete pravila kućnog reda.

Molimo da tijekom pregleda apartmana ukažete domaćinu na nepravilnosti ukoliko takvih ima, a kako biste izbjegli naknadne nesporazume.

Gost je dužan ostaviti smještaj onakvim kakvog ga je zatekao – čistog, urednog i neoštećenog.

Otkazivanje apartmana s vaše strane

- 70% predujma bit će vam vraćeno ako je do otkazivanja došlo 30 dana prije dolaska.

- 50% predujma bit će vam vraćeno ako je do otkazivanja došlo 20 dana prije dolaska.

- 30% predujma bit će vam vraćeno ako je do otkazivanja došlo 10 dana prije dolaska.

- Ne vraćamo predujam ako je do otkazivanja došlo 9 ili manje dana prije dolaska.

Skraćenje ili produženje boravka

Produženje boravka u apartmanu moguće je ispuniti ovisno o raspoloživosti. Svakako ćemo Vam izaći u susret kako god bude moguće.

U slučaju da želite skratiti boravak najavite nam barem dva dana prije odlaska. U protivnom vam ostatak najamnine ne vraćamo.

Otkazivanje apartmana s naše strane

Ukoliko dođe do nepredviđenih okolnosti zbog kojih nismo u mogućnosti osigurati potvrđeni smještaj, a na koje nemamo nikakvog utjecaja (viša sila), iznos koji ste nam već uplatili bit će u potpunosti vraćen.

Privatnost

Tijekom vašeg boravka obvezujemo se čuvati vašu privatnost, te trećim osobama nećemo davati podatke o vašem boravku. Imamo zakonsku obavezu vaše osobne i podatke o boravku dati policiji (za goste koji nisu u EU) radi zakonskog reguliranja vašeg boravka u RH, te u turističkoj zajednici Grada Zagreba, radi obračuna boravišne pristojbe.

Ukoliko Vi želite da nekome damo podatke o vašem boravku, molimo da nam to izričito naglasite.

Obveze i odgovornosti

Svi uvjeti korištenja apartmana, osim na osobu koja je izvršila rezervaciju, odnose se i na sve osobe koje apartman koriste.

Tvrtke koje na ime svojih zaposlenika vrše rezervaciju odgovaraju za točnost podataka.

Sve osobe koje potvrde najam apartmana, time potvrđuju i prihvaćaju sve uvjete korištenja apartmana i obveze koje iz njih proizlaze.

Gosti su dužni sami se brinuti za svoje stvari i dragocjenosti ostavljene u apartmanu i domaćin ne odgovara za eventualni nestanak istih. Kada gost nije u apartmanu dužan je zaključati sve prozore i vrata, isključiti rasvjetu i sve električne uređaje i ugasiti vodu.

Zabranjeno je uništavanje opreme i namještaja, izazivanje nereda i ometanje susjeda, a osobito se zabranjuje stvaranje buke u periodu od 14 do 16 sati i od 21 do 07 sati ujutro.

Ukoliko dođe do oštećenja namještaja ili opreme, gost je dužan obavijestiti domaćina. Ukoliko je do oštećenja došlo krivnjom gosta, gost je prije odlaska dužan nadoknaditi štetu.

U slučaju povrede kućnog reda, domaćin ima pravo otkazati gostu daljnje pružanje usluge bez prava na povrat novca na cjelokupni iznos rezerviranog razdoblja, bez obzira na time skraćeni boravak.

Gosti su odgovorni za svoje ponašanje u kući i njenoj okolici, a u slučaju nezgode sami snose posljedice.

Oaza - Arena Zagreb apartmani ograđuju se od veze i odgovornosti od bilo kakve nezakonite radnje koje bi počinili korisnici smještaja ili osobe u njihovoj pratnji, a za vrijeme njihovog boravka u apartmanu.

Apartman koji ste unajmili obavezni ste ostaviti u stanju u kakvom ste ga zatekli na dolasku – čistog, urednog i neoštećenog.

Ako apartman bude ostavljen neuredan i prljav, domaćin će gostu naplatiti 120 kn za čišćenje .

Izgubljeni ključ naplaćuje se 200 kn (sigurnosna brava).

Otpad je potrebno odvojeno odložiti u za to predviđene kontejnere u dvorištu zgrade u kojoj se apartmani nalaze.

Osiguranja

Tijekom vašeg boravka u Zagrebu Oaza apartmani preporučuju da se osigurate putnim osiguranjem.

Vaše mišljenje

Budući da je puno ljubavi i vremena uloženo da vaš boravak kod nas bude što ugodniji, veselila bi nas povratna informacija o vašim dojmovima ... kako bi mogli biti još bolji!

Za pritužbe i prigovore obratite nam se na našu e-mail adresu ili pisanim putem na adresu apartmana.

Kontaktirajte nas!

Opustite se i uživajte u svom prostoru nadomak samog centra grada!